privacy

Beweegvoortwaarts Privacybeleid  

Inleiding

Beweegvoortwaarts doet haar uiterste best om strikt vertrouwelijk met uw persoonlijke gegevens om te gaan.
Als u vragen of klachten heeft over de naleving van de privacy volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) of wanneer u aanbevelingen of opmerkingen heeft voor verbetering van de privacy naleving, neemt u dan contact op met Beweegvoortwaarts. 

Geheimhouding / vertrouwelijke informatie

De inhoud van alle gesprekken is vertrouwelijk. Beweegvoortwaarts in de persoon van Rob van der Voort heeft een geheimhoudingsplicht t.a.v. alles wat er tijdens de coaching wordt besproken.
Dit betekent ook dat er, indien van toepassing, alleen overleg kan zijn over doelen en gewenste resultaten met een derde partij in een driegesprek waar de coachee bij aanwezig is.
Eventuele verslaglegging naar een leidinggevende/opdrachtgever gebeurt summier en uitsluitend na lezing en toestemming door de coachee.

Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Voor het kunnen uitvoeren van de werkzaamheden van Beweegvoortwaarts zijn de volgende gegevens nodig:
Voor- en achternaam 
Adres
Geboortedatum
Telefoonnummer 
E-mailadres
Deze gegevens worden door Beweegvoortwaarts van cliënten zelf via de aanmelding via het contactformulier op de website of per mail vastgelegd.

De vernietiging van de persoonlijke gegevens

Als het begeleidingstraject is afgerond, wordt het (eventuele) papieren dossier met verslagen en werkaantekeningen na 2 jaar door Beweegvoortwaarts vernietigd.
De gegevens in contracten en facturen worden 5 jaar bewaard in de bedrijfsadministratie (t.b.v. de belastingdienst).
Digitale gegevens worden na 2 jaar door Beweegvoortwaarts verwijderd; dit betreft zowel de mail-contacten als de Word bestanden.

Cookies

Wij maken gebruik van cookies en andere technologieën in onze verwante services, ook wanneer u onze Site bezoekt of gebruikmaakt van onze services. 

Een 'cookie' is een klein stukje informatie dat een website aan uw apparaat geeft wanneer u een website bekijkt. Cookies zijn erg nuttig en kunnen voor veel verschillende doeleinden worden gebruikt. Zo kunnen ze u helpen door u efficiënt van pagina naar pagina te laten navigeren, door bepaalde functies automatisch te activeren, door uw voorkeuren te onthouden en door de interactie tussen u en onze Services sneller en gemakkelijker te laten verlopen. Cookies worden ook gebruikt om ervoor te zorgen dat de advertenties die u te zien krijgt, zijn afgestemd op u en uw interesses en om statistische gegevens over uw gebruik van onze Services bijeen te brengen. 

De Site maakt gebruik van de volgende soorten cookies:

a. 'sessiecookies' die slechts tijdelijk worden opgeslagen tijdens een internetsessie, zodat u het systeem normaal kunt gebruiken. Deze cookies worden van uw apparaat verwijderd als de browser wordt afgesloten; 

b. 'permanente cookies ' die alleen door de Site worden gelezen, voor een bepaalde periode op uw computer worden opgeslagen en niet worden verwijderd als de browser wordt afgesloten. Deze cookies worden gebruikt als we voor herhaalbezoeken moeten weten wie u bent, zodat we bijvoorbeeld uw voorkeuren kunnen opslaan voor de volgende keer dat u zich aanmeldt; 

c. 'cookies van derden' die worden ingesteld door andere online services die inhoud verzorgen op een pagina die u bekijkt, bijvoorbeeld door externe bedrijven voor gegevensanalyse die onze webtoegang controleren en analyseren.

Cookies bevatten geen informatie aan de hand waarvan uw persoonlijke identiteit kan worden vastgesteld, maar de Persoonsgegevens die we van u opslaan, kunnen wel door ons worden gekoppeld aan de informatie die staat opgeslagen in en die is verkregen door cookies. U kunt de cookies verwijderen door de instructies van uw apparaatvoorkeuren te volgen, maar als u ervoor kiest om cookies uit te schakelen, kan het gebeuren dat bepaalde functies op onze site niet goed werken en kan uw ervaring online beperkt zijn.

Intercollegiale toetsing / intervisie

Beweegvoortwaarts maakt deel uit van een intervisiegroep met 4 collega wandelcoaches. Tijdens deze bijeenkomsten kunnen er situaties van cliënten anoniem in gebracht worden om te bespreken.
Deze intervisiebijeenkomsten zijn strikt vertrouwelijk en er geldt geheimhoudingsplicht. Er worden geen zaken schriftelijk vastgelegd.

Ervaringen van coachees

Op de website van Beweegvoortwaarts staan persoonlijke ervaringen van enkele coachees. In alle gevallen is toestemming verleend door de coachee om deze eigen geschreven ervaring op de website te publiceren.
Mocht iemand zijn verhaal niet meer zichtbaar willen hebben op de website, dan kan dat altijd kenbaar gemaakt worden aan Beweegvoortwaarts zodat de ervaring verwijderd kan worden.

Klachtenprocedure NOBCO
 
Het is mogelijk een klacht in te dienen. Dit kan bijvoorbeeld bij nalatig handelen bij uitvoering van een opdracht of bij financiële geschillen, voortvloeiend uit het coachingscontract.
Uw klacht wordt dan behandeld door de NOBCO klachtencommissie, conform de klachtenprocedure en het klachtenreglement. Het bestuur van de NOBCO ziet toe op de juiste afhandeling van klachten en van door de klachtencommissie gedane uitspraken. 

Tenslotte

Ten behoeve van bedrijfsgegevens bewaart Beweegvoortwaarts gegevens voor het bijhouden van cijfers. Dit betreffen cijfers m.b.t. aantal cliënten, duur en soort trajecten.
Rob van der Voort
Beweegvoortwaarts
April 2021
Share by: